如影随形

影子是一个会撒谎的精灵,它在虚空中流浪和等待被发现之间;在存在与不存在之间....

您现在的位置是:主页 > 个人日记 >

购买认知升级 大型皇冠体育新2网址家居卖场“遇冷”?

发布时间:1591068608编辑:admin浏览(50)

    大而全的“全品类”一站式家居卖场还是消费者购物的首 选吗? 家居卖场越建越大,只要“大”好像就能赢得市场竞争,你是这样认为的吗? 至少在大多数开大型家居卖场的老板眼里,规模优势就是竞争优势,所以,他们开店就一定要大,大,做到当地规模最大!

    建材网】大而全的“全品类”一站式家居卖场还是消费者购物的首 选吗?

    家居卖场越建越大,只要“大”好像就能赢得市场竞争,你是这样认为的吗?

    至少在大多数开大型家居卖场的老板眼里,规模优势就是竞争优势,所以,他们开店就一定要大,大,做到当地规模zui大!

    中国建材网

    可是,我不禁要问一个问题:大而全的“全品类”一站式家居卖场还是消费者购物的首 选吗?你买建材、家具首先要去的是当地zui大的家居卖场吗?如果是,你是基于什么考虑的?如果不是,你第 一个想要去的是哪里?为什么现在,大型家居卖场的客流越来小,出现了店员比顾客还多的情况?这不得不令我们深思!

    大型家居卖场引以为傲的“全品类经营”、“一站购齐”的策略好像失灵了。消费者不再因为你产品全、规模大而买单了,为什么?因为大型家居卖场已经不能满足消费者的痛点需求了。也可以说,大型家居卖场越来越不懂消费者需要什么了。

    首先,大型卖场的品类布局与消费者寻求的购物便利性冲突。

    当一个消费者进入一个若大的家居卖场,如果想要找到自己希望购买的产品品类专区就不是一个简单的事情,即使卖场有指示牌。消费者对品类产品的分区认知是模糊的(相对于卖场的品类分区而言),更何况要找到某个品类某个自己喜欢的专卖店的产品。如果你是第 一次去逛大型家居卖场,逛不晕你才怪!逛一个小时,保证你分不清东西南北,你甚至都不知道自己现在在几楼。消费者的基本诉求是,一进卖场,一下子就可以找到自己想看的产品,很方便的就能够找到自己预购产品所在的品类专区。然而,消费者去大型家居卖场能实现他的基本诉求吗?

    其次,品类全,但是每一个单品类的产品都不够丰富。

    消费者即使找到了自己预购产品所在的品类专区,但是,消费者找不到适合自己的产品。

    ①风格不适合

    如果你经常去逛大型家居卖场,你会发现,各个专卖店所售卖的产品风格差不多,消费者能够选择的就那么几个。各个专卖店的产品风格雷同。

    ②档次不适合

    大型家居卖场普遍定位中高端,尤其是地级及地级以上城市,主流卖场的定位几乎都是中高端,所售产品也都是中高档次的产品。一个城市的消费者是由高中低三个层次的消费者组成的,可是,大型家居卖场品牌及产品的定位的档次与普通的消费者没有什么关系。档次太高,产品覆盖目标消费者的的消费档次趋同(高档),中低消费能力的消费者去一次就不再去了。

    ③价格不适合

    工薪阶层根本买不起大型家居卖场所售的产品,对于城市中的外来务工人员,更是不进大型家居卖场。

    ④品牌属地偏好不适合

    不同的消费者喜欢不同的品牌和产品,但是,大型家居卖场,尤其是全国连锁的家居卖场,与上游工厂的战略联盟,导致了入驻卖场的品牌很有局限性。比如有的消费者喜欢广东的产品,有的喜欢进口的产品,有的喜欢四川的产品,有的喜欢浙江的产品,有的喜欢北京的产品,有的喜欢当地的产品。但是,大型家居卖场聚焦的某一个品类的产品,只有来自几个地区的几个品牌可供选择。比如,消费者想买四川的家具产品,但是在全国性大型家居卖场却很难买到。买不到怎么办?他们就会寻找其他渠道。

    消费者购买单品类产品的认知提升,大家居卖场不再是其第 一选择。

    消费者在购买产品之前,其对其预购产品所属的品类认知是明确的,消费者在线下购物首 选的是去有明确优势品类标签的卖场。

    那么,请问,红星美凯龙、居然这类家居卖场的优势品类标签是什么?你可能会说,全品类,什么都有呀。但是,这里我要提醒你的是,消费者给你贴的标签是主营什么品类的,这个很重要。

    单一品类经营的卖场更容易让消费者给自己贴上专业品类经营的认知标签。消费者也更容易首先想到去专业品类经营的卖场购物。

    为什么大型家居卖场的客流越来越小呢?因为大型家居卖场所售的产品越来越不是消费者需要的了,为什么?因为红星、居然、月星们与工厂的战略联盟合作关系。

    连锁家居卖场开店,工厂入驻,根本就不是以消费者需求为导向的,工厂根本不了解当地的消费者需求,他做的产品怎么可能卖好呢?

    文章来源: 皇冠体育 http://www.ksycdp.com